Política de privacidad

Usar el sitio sin cuenta

Leer transcripciones, buscar dentro de ellas, el resumen con IA y todos los conversores de subtítulos funcionan sin cuenta. No pedimos tu nombre ni tu correo para usarlos.

Lo gratis son tres vídeos por día UTC y persona, cada uno con su transcripción y su resumen. Para contarlos tenemos que reconocer a la misma persona dos veces, y lo hacemos sin inicio de sesión. En una ventana normal del navegador la persona es un identificador aleatorio en una cookie llamada tt_uid; tu dirección no forma parte de él, así que cambiar de red no cambia el conteo y una oficina no comparte uno. En una ventana privada, que no conserva cookies, la persona es un hash de tu dirección IP, tu navegador y sistema operativo, tu idioma y tu zona horaria; qué tipo de ventana es lo determina la página con una pequeña comprobación de código abierto que se ejecuta en tu navegador. En la app de iOS y la extensión de Safari la persona es un token que guarda el dispositivo; en las extensiones de Chrome y Firefox, un identificador que la extensión crea una vez; con sesión iniciada, tu cuenta. Detrás de cada persona está tu dirección de red: como máximo veinte vídeos gratis al día desde una dirección, sea quien sea quien los pida. Cada clave es un hash – ninguna dirección, correo ni cookie se guarda en claro – y los contadores son filas que caducan a los dos días. Los resúmenes y reconocimientos de voz gratis del día comparten además un presupuesto para todo el sitio; cuando se agota, se pausan hasta la medianoche UTC.

Cuentas

La cuenta es opcional: al iniciar sesión, tus resúmenes y tu historial quedan en un solo lugar, y ahí se guardan tu plan o tus paquetes de créditos. Contiene tu dirección de correo, tu plan, tu saldo de créditos y la fecha de renovación, tus identificadores de cliente y suscripción de Stripe, y el idioma de la interfaz. El acceso es por un código de seis dígitos enviado a ese correo; el código funciona una sola vez, caduca a los 10 minutos, y de él solo se guarda un hash con sal – nunca el código en sí – hasta que se use o caduque.

Nunca guardamos una contraseña y nunca vemos tu tarjeta. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe, que procesa el pago y solo nos comunica que una suscripción empezó, se renovó o terminó.

Enviamos novedades del producto solo si las pides – la casilla al iniciar sesión o el interruptor en Cuenta. Los códigos de acceso, los recibos y los mensajes sobre tu cuenta no son novedades y se envían de todos modos. Puedes desactivar las novedades en cualquier momento en Cuenta o con el enlace al final de cada uno de esos correos; ambos escriben el mismo ajuste.

Qué registramos cuando ejecutas algo

Cada acción que cuesta créditos, y cada acción gratuita que cuenta para un límite, escribe una fila: qué acción fue (transcripción, resumen, pregunta, búsqueda de un momento, un video dentro de un lote, una pregunta a todo el lote), el ID del video de YouTube, cuántos créditos costó y cuándo. Para un suscriptor la fila va asociada a la cuenta, de modo que el historial pueda mostrarla. Para un visitante anónimo va asociada al hash anónimo descrito arriba. No contiene el texto de la petición: las preguntas que haces sobre un video y las palabras que buscas no se anotan, ni aquí ni en ningún otro sitio, ni por nosotros ni por nuestra cuenta. Lo único cuyo texto sí conservamos es el resumen, y solo para una cuenta: véase más abajo.

Los resúmenes que guardamos para ti

Si has iniciado sesión, el resumen con IA que generas se guarda en tu cuenta. La fila contiene el ID del video de YouTube, el título del video, el idioma en el que pediste el resumen, el texto del resumen y cuándo se escribió. Existe para que Mis videos, en tu página de cuenta, pueda devolverte algo que ya has pagado en lugar de cobrarte por producirlo dos veces.

Pedir el mismo video otra vez en el mismo idioma sobrescribe esa fila en lugar de añadir una segunda copia. Pedirlo en otro idioma es otro resumen y se guarda aparte. Los conservamos hasta que los elimines: cualquier resumen puede borrarse desde la página de cuenta, y todos desaparecen cuando desaparece la cuenta.

Esto se aplica solo a las cuentas. Si no has iniciado sesión, tu resumen se genera, se envía a tu navegador y no se anota en ninguna parte: el identificador anónimo descrito arriba es una clave de contador, no un archivador.

La caché de transcripciones

Las pistas de subtítulos que obtenemos de YouTube se guardan en caché de nuestro lado, indexadas por el ID del video, junto con el título y la duración. La caché existe para que una segunda pregunta sobre el mismo video no vuelva a descargarlo, y para que un video ya consultado sea inmediato para la siguiente persona. Contiene texto público de subtítulos de YouTube y nada sobre quién lo pidió.

Un TikTok o un reel de Instagram no tiene pista de subtítulos que obtener, así que lo transcribimos nosotros. Le pedimos a Apify el título del video, su duración y un enlace directo al archivo; después nuestro servidor descarga el archivo del propio CDN de TikTok o de Instagram y lo envía a Deepgram, que devuelve el texto de lo que se dice en él. Lo que recibe Deepgram es el archivo de video entero, imagen y sonido, porque toma el contenedor tal cual y no una pista de audio que hayamos extraído antes. Ese archivo solo existe en memoria, mientras dura esa única petición: nunca se escribe en disco, y el enlace de descarga nunca llega a tu navegador. Lo único que se conserva es el texto resultante, en la misma caché que los subtítulos de YouTube descritos arriba.

Los lotes

Cuando ejecutas un lote de enlaces, guardamos la lista de qué videos había en él para que después puedas hacer preguntas a todo el lote. Una fila por video: tu cuenta, un identificador del lote derivado de la propia lista de enlaces, el ID del video de YouTube, su título y su duración. El texto de los subtítulos no se copia aquí: se queda en la caché de transcripciones descrita arriba y se lee desde ahí.

Estas filas se borran 24 horas después de ejecutar el lote. El borrado no es una promesa que cumplimos a mano: cada fila lleva su propia caducidad, una fila caducada no se devuelve nunca ni siquiera antes de eliminarse, y la limpieza se ejecuta cada vez que se escribe cualquier lote. Después de eso no queda nada del lote: la misma lista de enlaces es simplemente un lote nuevo.

Los conversores se ejecutan en local

Los conversores de subtítulos (SRT, VTT, TXT) se ejecutan enteramente en tu navegador. Los archivos que conviertes nunca se transmiten ni a nosotros ni a nadie. La búsqueda dentro de la transcripción funciona igual: opera sobre texto que ya está en tu navegador y no envía nada de vuelta.

Analítica

Medimos eventos de uso anónimos –que se ha obtenido una transcripción, que se ha completado un resumen, que se ha mostrado un aviso de plan de pago, que se ha iniciado una compra– para entender qué herramientas resultan útiles. Un evento contiene la página, la acción, el ID del video de YouTube cuando lo hay, y los datos técnicos que cualquier petición lleva de todos modos: navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y dirección IP, de la que se deriva una ubicación aproximada. Nunca contiene tu nombre ni tu dirección de correo. No usamos rastreadores publicitarios y no vendemos datos.

Esto funciona con PostHog, en su alojamiento europeo, y se accede a él a través de este dominio, no del suyo. Para ello no se escribe nada en tu dispositivo: el identificador que agrupa los eventos de una misma página se genera de nuevo en cada carga y solo se conserva en memoria, así que desaparece en cuanto te vas.

PostHog también graba sesiones: una repetición de cómo se comportó la página, reconstruida a partir de los cambios que se produjeron en ella. Todo lo que se escribe en cualquier campo se enmascara antes de salir de tu navegador, y lo mismo ocurre con la dirección de correo que aparece en las páginas de cuenta, de inicio de sesión y de confirmación de compra. Lo que se graba es la página, no tú, y la grabación se conserva en la Unión Europea, igual que todo lo demás aquí.

Archivos que subes y videos de Facebook

Cuando eliges un archivo de audio o de video, tu navegador lee su duración y, en un video, separa el sonido; solo se envía eso. Va directo de tu navegador a nuestro almacenamiento (Cloudflare R2) sin pasar por nuestros servidores, y Deepgram lo toma desde allí con un enlace que caduca para reconocer la voz. El archivo se borra en cuanto termina el reconocimiento; una subida abandonada, y cualquier resto, la borra el propio almacenamiento en menos de un día. Para la vista previa gratis solo se envían los primeros diez minutos.

El texto y el resumen de tu archivo son solo tuyos. Se guardan en tu cuenta –o, sin cuenta, dos días bajo el identificador anónimo descrito arriba– y nunca van a la caché compartida de transcripciones ni se muestran a nadie más. Para un video público de Facebook, Apify recibe el enlace y devuelve un enlace directo al archivo, y Deepgram toma el sonido desde ahí; ninguno recibe nada sobre ti.

La extensión de navegador

La extensión de Transcriptube para Chrome y Firefox muestra la transcripción y el resumen del video que estás viendo en un panel lateral. Lee la dirección y el título solo de las pestañas de YouTube – eso significa «el panel sigue a la pestaña activa» – y envía un video a nuestro servidor solo cuando pulsas el botón. Nunca lee tu historial de navegación, y las páginas que no son YouTube le resultan invisibles.

La extensión funciona con la misma cuenta y los mismos límites que el sitio; se inicia sesión con el mismo código de seis dígitos por correo. El token de sesión y los ajustes de la interfaz viven en el almacenamiento de extensiones de tu navegador, en tu equipo. Sus eventos de uso son los mismos que reporta el sitio, marcados como procedentes de la extensión; un archivo elegido en el panel se trata exactamente como describe la sección de archivos de arriba.

Funciones de IA: qué se envía a OpenAI, Anthropic y Deepgram

Los resúmenes gratuitos (los que no pagas) y la traducción de un resumen a otro idioma los escribe GPT, un modelo de OpenAI; si OpenAI no puede responder, los escribe Claude. Los resúmenes de pago, las respuestas a tus preguntas, la búsqueda de momentos, las descripciones y los resúmenes de tus archivos los escribe Claude, un modelo de Anthropic. Para ello enviamos la transcripción del vídeo o el texto de tu archivo (en una traducción, el resumen que se traduce), el título del vídeo y tu pregunta o el idioma que elegiste, y nada sobre ti: ni nombre, ni correo, ni identificador de cuenta. El reconocimiento de voz (para vídeos de TikTok, Instagram y Facebook, para vídeos de YouTube sin subtítulos y para los archivos que subes) lo hace Deepgram, que recibe el audio y el idioma en el que le pedimos escuchar, y nada sobre ti.

Cuándo: en la web, cuando pulsas el botón correspondiente, o cuando un resumen gratuito arranca solo al cargarse la transcripción, que es la misma petición. En la app de iOS y en la extensión del navegador no se envía nada a ninguna de estas empresas hasta que aceptas en la pantalla de consentimiento que aparece antes de la primera acción de IA. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento en Cuenta; la app y la extensión vuelven entonces a preguntar antes de cada acción de IA, y las transcripciones a partir de subtítulos, la búsqueda, copiar y descargar siguen funcionando sin IA.

Ninguna de estas empresas entrena sus modelos con estos datos. OpenAI indica que los datos enviados a su API no se usan para entrenar ni mejorar sus modelos salvo que el cliente lo acepte expresamente, cosa que no hemos hecho; guarda registros de las solicitudes a la API para vigilar abusos durante un máximo de 30 días, y cada solicitud que le enviamos le pide que no almacene la respuesta. Las condiciones comerciales de Anthropic le prohíben entrenar modelos con el contenido enviado a través de su API, y borra las entradas y salidas en un plazo de 30 días desde su recepción; más tiempo solo cuando lo exige la ley o cuando sus propios sistemas de seguridad marcan el contenido como contrario a su política de uso (entonces hasta dos años). Cada solicitud que enviamos a Deepgram excluye su Model Improvement Program, así que el audio se guarda solo mientras se procesa la solicitud y no se usa para mejorar los modelos de Deepgram. Así leemos sus condiciones a 11 de octubre de 2026; actualizaremos esta sección cuando cambien.

Cada proveedor nombrado en esta política está obligado por contrato a proteger tus datos al menos tan bien como esta política y a usarlos solo para prestar su parte del servicio.

La app de iOS

La app de Transcriptube para iPhone y iPad habla con el mismo servidor que la web, con la misma cuenta, los mismos límites y los mismos proveedores; los enlaces y archivos que abres en ella se tratan exactamente como se describe arriba. Tu sesión, tus ajustes y tu consentimiento a las funciones de IA se guardan en el dispositivo, en el almacenamiento propio de la app. La app no exige una cuenta para leer transcripciones, y una compra hecha antes de iniciar sesión se guarda bajo un identificador anónimo que nos da el App Store y que no es tu Apple ID. Nada de la app se envía a OpenAI, Anthropic ni Deepgram hasta que permites las funciones de IA en la pantalla de consentimiento, y puedes desactivarlas en Cuenta cuando quieras.

Proveedores que utilizamos

• Cloudflare aloja el sitio, la base de datos y los contadores.
• OpenAI recibe el texto de la transcripción cuando se escribe un resumen gratuito, y un resumen cuando se traduce, para producir el resultado. No usa estos datos para entrenar sus modelos y guarda los registros de la API para vigilar abusos durante un máximo de 30 días.
• Anthropic recibe el texto de la transcripción y tu pregunta cuando usas una función de IA, para poder generar la respuesta. No puede entrenar modelos con ello y lo borra en 30 días.
• Stripe gestiona el pago y la facturación de la suscripción.
• Resend entrega los correos de acceso y de cuenta.
• PostHog recibe los eventos de uso y las grabaciones de sesión descritos arriba, y los conserva en la Unión Europea.
• Apify recibe el enlace a un video de TikTok o de Instagram, y nada sobre ti; devuelve el título del video, su duración y un enlace directo al archivo.
• Deepgram recibe ese archivo de video, y nada sobre ti; devuelve el texto de lo que se dice en él. Cada petición renuncia a su Model Improvement Program: el audio se conserva solo mientras se procesa y no se usa para mejorar sus modelos.
• Un proveedor externo de subtítulos recibe el ID del video cuando la transcripción no está en caché, y nada sobre ti.
• Cloudflare R2 guarda el archivo que subes hasta que se reconoce la voz, y nunca más de un día; Deepgram lo toma desde allí con un enlace que caduca.
• Apify también recibe el enlace a un video público de Facebook y devuelve un enlace directo a su archivo.

El bot de Telegram

Nuestro bot de Telegram es un producto aparte y opcional. Si lo abres, Telegram le proporciona tu ID de usuario y tu nombre de usuario, y el bot guarda tu preferencia de idioma, tu saldo de créditos y tu historial de procesamiento para funcionar. Esos datos viven con el bot y se rigen por los avisos que muestra en su interior.

Eliminar tus datos

Escribe a support@transcriptube.com desde la dirección de la cuenta y eliminaremos la cuenta, sus resúmenes guardados, sus filas de uso y sus tokens de acceso. No hace falta escribirnos para quitar un resumen suelto: cada uno tiene un botón de borrar en Mis videos. Cancelar la suscripción es otra cosa y se hace en Stripe desde la página de cuenta. Los contadores anónimos no pueden eliminarse a petición porque no son identificables; borrar la cookie tt_uid rompe su vínculo con tu navegador, y de todos modos caducan solos.

Contacto

Dudas sobre esta política: support@transcriptube.com.

Transcriptube no está afiliada a YouTube ni a Google. Las transcripciones siguen siendo propiedad de los creadores de los videos.