Kebijakan Privasi

Memakai situs tanpa akun

Membaca transkrip, mencari di dalamnya, ringkasan AI, dan semua konverter subtitle berjalan tanpa akun. Kami tidak meminta nama atau email Anda untuk memakainya.

Yang gratis adalah tiga video per hari UTC per orang, masing-masing dengan transkrip dan ringkasannya. Untuk menghitungnya kami harus mengenali orang yang sama dua kali, dan kami melakukannya tanpa login. Di jendela browser biasa, orang adalah pengenal acak dalam cookie bernama tt_uid; alamat Anda bukan bagian darinya, sehingga berganti jaringan tidak mengubah hitungan dan satu kantor tidak berbagi satu hitungan. Di jendela privat, yang tidak menyimpan cookie, orang adalah hash dari alamat IP, browser dan sistem operasi, bahasa, serta zona waktu Anda – jenis jendela ditentukan halaman dengan pemeriksaan kecil bersumber terbuka yang berjalan di browser Anda. Di aplikasi iOS dan ekstensi Safari, orang adalah token yang disimpan perangkat; di ekstensi Chrome dan Firefox, pengenal yang dibuat ekstensi sekali; saat masuk, akun Anda. Di belakang setiap orang ada alamat jaringan Anda: paling banyak dua puluh video gratis per hari dari satu alamat, siapa pun yang meminta. Setiap kunci adalah hash – tidak ada alamat, email, atau cookie yang disimpan terbuka – dan penghitungnya adalah baris yang kedaluwarsa setelah dua hari. Ringkasan dan pengenalan suara gratis dalam sehari juga berbagi satu anggaran untuk seluruh situs; saat habis, keduanya dijeda sampai tengah malam UTC.

Akun

Akun bersifat opsional: dengan masuk, ringkasan dan riwayat Anda tersimpan di satu tempat, dan paket atau paket kredit tercatat di sana. Isinya alamat email, paket Anda, saldo kredit dan tanggal perpanjangan, ID pelanggan dan langganan Stripe, serta bahasa antarmuka. Masuk dilakukan dengan kode enam digit yang dikirim ke email tersebut; kode berlaku sekali, kedaluwarsa setelah 10 menit, dan dari kode itu kami hanya menyimpan hash dengan salt – bukan kodenya sendiri – sampai kode dipakai atau kedaluwarsa.

Kami tidak pernah menyimpan kata sandi dan tidak pernah melihat kartu Anda. Data kartu langsung menuju Stripe, yang memproses pembayaran dan hanya memberi tahu kami bahwa langganan dimulai, diperpanjang, atau berakhir.

Kami mengirim kabar produk hanya jika Anda memintanya – kotak centang saat masuk, atau sakelar di Akun. Kode masuk, tanda terima, dan pesan tentang akun Anda bukan kabar produk dan tetap dikirim. Anda dapat mematikan kabar produk kapan saja di Akun atau lewat tautan di bagian bawah setiap email tersebut; keduanya menulis pengaturan yang sama.

Yang kami catat saat Anda menjalankan sesuatu

Setiap tindakan yang memakai kredit, dan setiap tindakan gratis yang dihitung terhadap batas, menulis satu baris: tindakan apa (transkrip, ringkasan, pertanyaan, pencarian momen, video dalam sebuah batch, pertanyaan untuk seluruh batch), ID video YouTube, berapa kredit yang dipakai, dan kapan. Untuk pelanggan, baris itu melekat pada akun sehingga bisa ditampilkan di halaman riwayat. Untuk pengunjung anonim, baris itu melekat pada hash anonim di atas. Isinya tidak memuat teks permintaan: pertanyaan yang Anda ajukan tentang sebuah video dan kata yang Anda cari tidak dicatat, baik di sini maupun di tempat lain, oleh kami atau atas nama kami. Satu-satunya teks yang kami simpan adalah ringkasannya sendiri, dan hanya untuk akun – lihat di bawah.

Ringkasan yang kami simpan untuk Anda

Jika Anda masuk ke akun, ringkasan AI yang Anda buat akan tersimpan di akun tersebut. Barisnya berisi ID video YouTube, judul video, bahasa yang Anda minta untuk ringkasan itu, teks ringkasannya sendiri, dan waktu pembuatannya. Tujuannya agar Video saya di halaman akun dapat mengembalikan sesuatu yang sudah Anda bayar, alih-alih menagih Anda dua kali untuk hal yang sama.

Meminta video yang sama dalam bahasa yang sama akan menimpa baris itu, bukan menambah salinan kedua. Meminta dalam bahasa lain berarti ringkasan lain dan disimpan terpisah. Kami menyimpannya sampai Anda menghapusnya: setiap ringkasan bisa dihapus dari halaman akun, dan semuanya ikut terhapus bersama akun.

Ini hanya berlaku untuk akun. Jika Anda tidak masuk, ringkasan Anda dibuat, dikirim ke peramban Anda, dan tidak dicatat di mana pun – identifier anonim di atas adalah kunci penghitung, bukan lemari arsip.

Cache transkrip

Trek caption yang kami ambil dari YouTube disimpan di sisi kami, dikunci dengan ID video YouTube, beserta judul dan durasi video. Cache ini ada supaya pertanyaan kedua tentang video yang sama tidak perlu mengambil ulang, dan supaya video yang sudah pernah dibuka langsung tersedia bagi orang berikutnya. Isinya teks caption publik YouTube, bukan informasi tentang siapa yang memintanya.

Video TikTok atau reel Instagram tidak punya trek caption yang bisa diambil, jadi kami mentranskripsikannya sendiri. Kami meminta Apify memberikan judul video, durasinya, dan tautan langsung ke berkasnya; server kami lalu mengunduh berkas itu dari CDN milik TikTok atau Instagram sendiri dan mengirimkannya ke Deepgram, yang mengembalikan teks dari apa yang diucapkan di dalamnya. Yang diterima Deepgram adalah berkas videonya secara utuh, gambar dan suara, karena Deepgram mengambil kontainernya apa adanya, bukan trek audio yang kami pisahkan lebih dulu. Berkas itu hanya ada di memori, selama satu permintaan itu saja: tidak pernah ditulis ke disk, dan tautan unduhannya tidak pernah diserahkan ke peramban Anda. Satu-satunya yang disimpan adalah teks hasilnya, di cache yang sama dengan caption YouTube di atas.

Batch

Ketika Anda menjalankan sekumpulan tautan, kami menyimpan daftar video yang ada di dalamnya supaya Anda bisa mengajukan pertanyaan untuk seluruh kumpulan itu setelahnya. Satu baris per video: akun Anda, penanda kumpulan yang diturunkan dari daftar tautannya sendiri, ID video YouTube, judul, dan durasinya. Teks caption tidak disalin ke sini – teksnya tetap berada di cache transkrip yang dijelaskan di atas dan dibaca dari sana.

Baris-baris ini dihapus 24 jam setelah kumpulan dijalankan. Penghapusannya bukan janji yang kami tepati secara manual: setiap baris membawa waktu kedaluwarsanya sendiri, baris yang kedaluwarsa tidak pernah dikembalikan bahkan sebelum benar-benar dihapus, dan pembersihan berjalan setiap kali ada kumpulan baru ditulis. Tidak ada yang tersisa dari sebuah kumpulan setelah itu – daftar tautan yang sama nantinya hanya menjadi kumpulan baru.

Konverter berjalan lokal

Konverter subtitle (SRT, VTT, TXT) berjalan sepenuhnya di peramban Anda. Berkas yang Anda konversi tidak pernah dikirim ke kami atau siapa pun. Pencarian transkrip di halaman hasil sama: berjalan pada teks yang sudah ada di peramban dan tidak mengirim apa pun kembali.

Analitik

Kami mengukur peristiwa penggunaan anonim – transkrip diambil, ringkasan selesai, paywall ditampilkan, checkout dimulai – untuk memahami alat mana yang berguna. Setiap peristiwa berisi halaman, tindakan, ID video YouTube bila ada, dan detail teknis yang memang dibawa setiap permintaan: peramban, sistem operasi, jenis perangkat, dan alamat IP, yang dipakai untuk memperkirakan lokasi. Isinya tidak pernah memuat nama atau alamat email Anda. Kami tidak memakai pelacak iklan dan tidak menjual data.

Ini berjalan di PostHog, pada hosting mereka di Eropa, dan diakses lewat domain ini, bukan domain mereka. Tidak ada apa pun yang ditulis ke perangkat Anda untuk keperluan ini: identifier yang mengikat peristiwa-peristiwa dalam satu halaman dibuat baru setiap kali halaman dimuat dan hanya disimpan di memori, sehingga hilang begitu Anda meninggalkan halaman itu.

PostHog juga merekam sesi – pemutaran ulang perilaku halaman, yang disusun kembali dari perubahan yang terjadi pada halaman itu. Apa pun yang diketik di kolom isian mana pun disamarkan sebelum meninggalkan peramban Anda, begitu pula alamat email yang tertera di halaman akun, halaman masuk, dan halaman setelah pembelian. Yang terekam adalah halamannya, bukan diri Anda, dan rekaman itu disimpan di Uni Eropa seperti semua hal lain di sini.

File yang Anda unggah, dan video Facebook

Saat Anda memilih file audio atau video, browser membaca durasinya dan, untuk video, memisahkan suaranya; hanya itu yang dikirim. File langsung dari browser ke penyimpanan kami (Cloudflare R2) tanpa melewati server kami, lalu Deepgram mengambilnya dari sana lewat tautan yang kedaluwarsa untuk mengenali ucapan. File dihapus begitu pengenalan selesai; unggahan yang ditinggalkan, dan sisa apa pun, dihapus sendiri oleh penyimpanan dalam sehari. Untuk pratinjau gratis, hanya sepuluh menit pertama yang dikirim.

Teks dan ringkasan file Anda hanya milik Anda. Disimpan di akun Anda – atau, tanpa akun, dua hari di bawah pengenal anonim yang dijelaskan di atas – dan tidak pernah masuk ke cache transkrip bersama atau ditampilkan kepada orang lain. Untuk video Facebook publik, Apify menerima tautannya dan mengembalikan tautan langsung ke file video, lalu Deepgram mengambil suaranya dari sana; keduanya tidak menerima apa pun tentang Anda.

Ekstensi peramban

Ekstensi Transcriptube untuk Chrome dan Firefox menampilkan transkrip dan ringkasan video yang sedang Anda tonton di panel samping. Ia hanya membaca alamat dan judul tab YouTube – itulah arti «panel mengikuti tab aktif» – dan mengirim video ke server kami hanya saat Anda menekan tombolnya. Riwayat penjelajahan tidak pernah dibaca, dan halaman selain YouTube tidak terlihat olehnya.

Ekstensi memakai akun dan batas yang sama dengan situs; masuk dengan kode enam digit yang sama lewat email. Token sesi dan pengaturan antarmuka tersimpan di penyimpanan ekstensi peramban Anda, di mesin Anda. Peristiwa penggunaannya sama dengan yang dilaporkan situs, ditandai berasal dari ekstensi; file yang dipilih di panel diperlakukan persis seperti dijelaskan bagian unggahan di atas.

Fitur AI: apa yang dikirim ke OpenAI, Anthropic, dan Deepgram

Ringkasan gratis (yang tidak Anda bayar) dan terjemahan ringkasan ke bahasa lain ditulis oleh GPT, model milik OpenAI; jika OpenAI tidak dapat menjawab, Claude yang menulisnya. Ringkasan berbayar, jawaban atas pertanyaan Anda, pencarian momen, deskripsi, dan ringkasan file Anda ditulis oleh Claude, model milik Anthropic. Untuk itu kami mengirim transkrip video atau teks file Anda (untuk terjemahan, ringkasan yang diterjemahkan), judul video, dan pertanyaan Anda atau bahasa yang Anda pilih, dan tidak ada data tentang Anda: tanpa nama, tanpa email, tanpa ID akun. Pengenalan suara (untuk video TikTok, Instagram, dan Facebook, untuk video YouTube tanpa teks, dan untuk file yang Anda unggah) dilakukan oleh Deepgram, yang menerima audio dan bahasa yang kami minta untuk didengarkan, dan tidak ada data tentang Anda.

Kapan: di situs, saat Anda menekan tombolnya – atau saat ringkasan gratis mulai sendiri setelah transkrip dimuat, itu permintaan yang sama. Di aplikasi iOS dan ekstensi peramban, tidak ada yang dikirim ke perusahaan-perusahaan itu sampai Anda menyetujui di layar persetujuan yang muncul sebelum tindakan AI pertama. Persetujuan itu dapat Anda cabut kapan saja di Akun; aplikasi dan ekstensi lalu bertanya lagi sebelum setiap tindakan AI, dan transkrip dari teks, pencarian, salin, dan unduh tetap berfungsi tanpa AI.

Tidak satu pun dari perusahaan ini melatih modelnya dengan data ini. OpenAI menyatakan bahwa data yang dikirim ke API-nya tidak digunakan untuk melatih atau meningkatkan modelnya kecuali pelanggan secara tegas memilih untuk itu, dan kami tidak melakukannya; OpenAI menyimpan log permintaan API untuk pemantauan penyalahgunaan hingga 30 hari, dan setiap permintaan kami memintanya untuk tidak menyimpan jawaban. Ketentuan komersial Anthropic melarangnya melatih model dengan konten yang dikirim melalui API-nya, dan Anthropic menghapus input dan output dalam 30 hari setelah diterima – lebih lama hanya bila diwajibkan hukum atau bila sistem keamanannya sendiri menandai konten sebagai pelanggaran kebijakan penggunaan (hingga dua tahun). Setiap permintaan kami ke Deepgram menolak Model Improvement Program-nya, sehingga audio hanya disimpan selama permintaan diproses dan tidak dipakai untuk meningkatkan model Deepgram. Begitulah kami membaca ketentuan mereka per 11 Oktober 2026; kami akan memperbarui bagian ini jika berubah.

Setiap pihak pemroses yang disebut dalam kebijakan ini terikat kontrak untuk melindungi data Anda setidaknya sebaik kebijakan ini dan memakainya hanya untuk menjalankan bagiannya dari layanan.

Aplikasi iOS

Aplikasi Transcriptube untuk iPhone dan iPad berbicara dengan server yang sama dengan situs, dengan akun, batas, dan pihak pemroses yang sama; tautan dan file yang Anda buka di dalamnya ditangani persis seperti dijelaskan di atas. Sesi, pengaturan, dan persetujuan Anda atas fitur AI disimpan di perangkat, di penyimpanan aplikasi sendiri. Aplikasi tidak mewajibkan akun untuk membaca transkrip, dan pembelian sebelum masuk disimpan dengan token anonim yang diberikan App Store kepada kami, yang bukan Apple ID Anda. Tidak ada yang dikirim dari aplikasi ke OpenAI, Anthropic, atau Deepgram sampai Anda mengizinkan fitur AI di layar persetujuan, dan Anda bisa mematikannya di Akun kapan saja.

Pihak yang kami pakai

• Cloudflare menghosting situs, basis data, dan penghitung.
• OpenAI menerima teks transkrip saat ringkasan gratis ditulis, dan ringkasan saat diterjemahkan, untuk menghasilkan hasilnya. OpenAI tidak memakai data ini untuk melatih modelnya dan menyimpan log API untuk pemantauan penyalahgunaan hingga 30 hari.
• Anthropic menerima teks transkrip dan pertanyaan Anda saat fitur AI dijalankan, untuk menghasilkan jawabannya. Ia tidak boleh melatih model dengannya dan menghapusnya dalam 30 hari.
• Stripe menangani pembayaran dan penagihan langganan.
• Resend mengirim email masuk dan email akun.
• PostHog menerima peristiwa penggunaan dan rekaman sesi yang dijelaskan di atas, dan menyimpannya di Uni Eropa.
• Apify menerima tautan ke video TikTok atau Instagram, dan tidak menerima apa pun tentang Anda; Apify mengembalikan judul video, durasinya, dan tautan langsung ke berkasnya.
• Deepgram menerima berkas video itu, dan tidak menerima apa pun tentang Anda; Deepgram mengembalikan teks dari apa yang diucapkan di dalamnya. Setiap permintaan memilih keluar dari Model Improvement Program-nya: audio disimpan hanya selama pemrosesan dan tidak dipakai untuk meningkatkan modelnya.
• Penyedia caption pihak ketiga menerima ID video ketika transkrip belum ada di cache, dan tidak menerima apa pun tentang Anda.
• Cloudflare R2 menyimpan file yang Anda unggah sampai ucapannya dikenali, tidak pernah lebih dari sehari; Deepgram mengambilnya dari sana lewat tautan yang kedaluwarsa.
• Apify juga menerima tautan video Facebook publik dan mengembalikan tautan langsung ke filenya.

Bot Telegram

Bot Telegram kami adalah produk terpisah dan opsional. Jika Anda membukanya, Telegram memberikan ID pengguna dan nama pengguna Telegram Anda, dan bot menyimpan preferensi bahasa, saldo kredit, serta riwayat pemrosesan untuk beroperasi. Data itu berada di sisi bot dan tunduk pada pemberitahuan yang ditampilkan di dalamnya.

Menghapus data Anda

Kirim email ke support@transcriptube.com dari alamat yang terdaftar, dan kami akan menghapus akun, ringkasan tersimpannya, baris penggunaannya, serta token masuknya. Anda tidak perlu menghubungi kami untuk menghapus satu ringkasan – ada tombol hapus pada masing-masing ringkasan di Video saya. Membatalkan langganan adalah hal terpisah dan dilakukan lewat Stripe dari halaman akun. Penghitung anonim tidak bisa dihapus atas permintaan karena tidak dapat diidentifikasi; menghapus cookie tt_uid memutus kaitannya dengan peramban Anda, dan penghitung itu kedaluwarsa sendiri.

Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini: support@transcriptube.com.

Transcriptube tidak berafiliasi dengan YouTube atau Google. Transkrip tetap milik pembuat video masing-masing.