Политика конфиденциальности

Пользоваться сайтом без аккаунта

Чтение расшифровок, поиск по ним, краткое содержание с ИИ и все конвертеры субтитров работают без аккаунта. Мы не спрашиваем ни имени, ни почты, чтобы ими пользоваться.

Бесплатно – три видео в сутки (по UTC) на человека, каждое с расшифровкой и кратким содержанием. Чтобы их считать, нам нужно узнать одного и того же человека дважды, и мы делаем это без входа. В обычном окне браузера человек – это случайный идентификатор в cookie tt_uid; адрес в него не входит, поэтому смена сети не меняет счётчик, а офис не делит один на всех. В приватном окне, которое не хранит cookie, человек – это хеш вашего IP-адреса, браузера и операционной системы, языка и часового пояса; какое это окно, страница определяет небольшой открытой проверкой, которая работает в вашем браузере. В приложении для iOS и расширении для Safari человек – это токен, который хранит устройство; в расширениях для Chrome и Firefox – идентификатор, который расширение создаёт один раз; после входа – ваш аккаунт. За каждым человеком стоит сетевой адрес: не больше двадцати бесплатных видео в день с одного адреса, кто бы ни просил. Все ключи – хеши: ни адрес, ни почта, ни cookie не хранятся в открытом виде, а счётчики – строки, которые истекают через два дня. Бесплатные пересказы и распознавание речи за день делят один бюджет на весь сайт; когда он исчерпан, они приостанавливаются до полуночи UTC.

Аккаунты

Аккаунт не обязателен: после входа пересказы и история хранятся в одном месте, и к нему привязаны тариф или пакеты кредитов. В нём ваш адрес почты, тариф, баланс кредитов и дата обновления, идентификаторы клиента и подписки в Stripe и язык интерфейса. Вход – по шестизначному коду на этот адрес; он срабатывает один раз, действует десять минут, и хранится от него только солёный хеш – никогда сам код – пока он не использован или не истёк.

Мы никогда не храним пароль и никогда не видим вашу карту. Данные карты идут прямо в Stripe, который проводит платёж и сообщает нам только то, что подписка началась, продлилась или закончилась.

Новости о продукте мы присылаем только по вашей просьбе – галочка при входе или переключатель в аккаунте. Коды входа, чеки и письма о вашем аккаунте новостями не являются и приходят в любом случае. Отключить новости можно в любой момент в аккаунте или по ссылке внизу каждого такого письма; и то и другое меняет одну и ту же настройку.

Что записывается, когда вы что-то запускаете

Каждое действие, которое стоит кредитов, и каждое бесплатное действие, идущее в счёт лимита, пишет одну строку: какое это было действие (расшифровка, краткое содержание, вопрос, поиск момента, видео из списка, вопрос по списку), идентификатор видео на YouTube, сколько кредитов это стоило и когда. Для подписчика строка привязана к аккаунту, чтобы страница истории могла её показать. Для анонимного посетителя – к описанному выше анонимному хешу. Текста запроса в ней нет: вопросы, которые вы задаёте о видео, и слова, которые вы ищете, не записываются ни здесь, ни где-либо ещё – ни нами, ни по нашему поручению. Единственное, чей текст мы храним, – само краткое содержание, и только для аккаунта, об этом ниже.

Пересказы, которые мы храним для вас

Если вы вошли в аккаунт, созданное краткое содержание сохраняется в нём. В строке – идентификатор видео на YouTube, название видео, язык, на котором вы просили написать пересказ, сам текст пересказа и время его написания. Она существует, чтобы раздел Мои видео на странице аккаунта мог вернуть вам то, за что вы уже заплатили, вместо того чтобы списать за ту же работу второй раз.

Повторный запрос того же видео на том же языке перезаписывает эту строку, а не добавляет вторую копию. Запрос на другом языке – это другое краткое содержание, и оно хранится отдельно. Мы держим их, пока вы их не удалите: любое можно удалить со страницы аккаунта, и все они исчезают вместе с аккаунтом.

Это касается только аккаунтов. Если вы не вошли, ваше краткое содержание создаётся, отправляется в браузер и нигде не записывается – описанный выше анонимный идентификатор является ключом счётчика, а не картотекой.

Кеш расшифровок

Дорожки субтитров, которые мы получаем с YouTube, кешируются на нашей стороне по идентификатору видео вместе с названием и длительностью. Кеш нужен, чтобы второй вопрос о видео не загружал его заново и чтобы видео, которое кто-то уже открывал, мгновенно открывалось у следующего. В нём – публичный текст субтитров YouTube и ничего о том, кто его запросил.

У TikTok или рилса из Instagram нет дорожки субтитров, поэтому мы их расшифровываем. Мы запрашиваем у Apify название видео, его длительность и прямую ссылку на файл; наш сервер затем скачивает файл с CDN самого TikTok или Instagram и отправляет его в Deepgram, который возвращает текст сказанного. Deepgram получает файл видео целиком, с изображением и звуком, потому что берёт контейнер как есть, а не аудиодорожку, которую мы бы вытащили заранее. Этот файл существует только в памяти, в течение одного запроса: он никогда не пишется на диск, а ссылка на скачивание никогда не передаётся в ваш браузер. Сохраняется только получившийся текст – в том же кеше, что и субтитры YouTube выше.

Списки

Когда вы запускаете список ссылок, мы храним перечень того, какие видео в нём были, чтобы потом можно было задавать вопросы ко всему списку. По одной строке на видео: ваш аккаунт, идентификатор списка, выведенный из самого набора ссылок, идентификатор видео на YouTube, название видео и его длительность. Текст субтитров сюда не копируется – он остаётся в описанном выше кеше и читается оттуда.

Эти строки удаляются через 24 часа после запуска списка. Удаление – не обещание, которое мы держим вручную: у каждой строки собственный срок, просроченные строки не возвращаются даже до их удаления, а очистка запускается всякий раз, когда пишется любой список. Ничто из списка его не переживает – после этого тот же набор ссылок просто станет новым списком.

Конвертеры работают локально

Конвертеры субтитров (SRT, VTT, TXT) работают целиком в вашем браузере. Файлы, которые вы преобразуете, никогда не передаются нам или кому-либо ещё. Поиск по расшифровке на странице результата устроен так же: он работает по тексту, который уже в браузере, и ничего не отправляет назад.

Аналитика

Мы измеряем анонимные события использования – полученная расшифровка, законченный пересказ, показанная стена оплаты, начатая оплата, – чтобы понимать, какие инструменты полезны. Событие несёт страницу, действие, идентификатор видео на YouTube, если он есть, и технические подробности, которые запрос несёт в любом случае: браузер, операционную систему, тип устройства и IP-адрес, из которого выводится примерное местоположение. Оно никогда не несёт вашего имени или адреса почты. Мы не используем рекламные трекеры и не продаём данные.

Всё это работает на PostHog, на их европейском хостинге, и доступ к нему идёт через этот домен, а не через их собственный. Ничего для этого на вашем устройстве не пишется: идентификатор, который связывает события одной страницы, создаётся заново при каждой загрузке и живёт только в памяти, поэтому исчезает, когда вы уходите.

PostHog также записывает сеансы – воспроизведение того, как вела себя страница, восстановленное из изменений на ней. Всё, что набрано в любом поле, маскируется до того, как покинет браузер, и то же самое происходит с адресом почты на страницах аккаунта, входа и после покупки. Запись – о странице, а не о вас, и хранится в Европейском союзе, как и всё остальное здесь.

Загруженные файлы и видео из Facebook

Когда вы выбираете аудио- или видеофайл, браузер читает его длину, а из видео отделяет звук; отправляется только он. Он идёт напрямую из браузера в наше хранилище (Cloudflare R2), минуя наши серверы, и Deepgram забирает его оттуда по ссылке с ограниченным сроком, чтобы распознать речь. Файл удаляется сразу после распознавания; брошенная загрузка и всё, что осталось, удаляются самим хранилищем в течение суток. Для бесплатного пересказа отправляются только первые десять минут.

Текст и пересказ вашего файла видите только вы. Они хранятся в вашем аккаунте – а без него два дня под анонимным идентификатором, описанным выше, – и никогда не попадают в общий кэш расшифровок и никому не показываются. Для публичного видео из Facebook Apify получает ссылку и возвращает прямую ссылку на файл видео, а Deepgram берёт звук оттуда; ни один из них не получает ничего о вас.

Браузерное расширение

Расширение Transcriptube для Chrome и Firefox показывает расшифровку и пересказ видео, которое вы смотрите, в боковой панели. Оно читает адрес и название только вкладок YouTube – именно это значит «панель следует за активной вкладкой» – и отправляет видео на наш сервер, только когда вы нажимаете кнопку. Историю браузера оно не читает, а страницы кроме YouTube ему не видны.

Расширение работает с тем же аккаунтом и теми же лимитами, что и сайт; вход – тем же шестизначным кодом с почты. Токен сессии и настройки интерфейса хранятся в хранилище расширения в вашем браузере. События использования – те же, что шлёт сайт, с пометкой, что пришли из расширения; файл, выбранный в панели, обрабатывается ровно так, как описано в разделе о загрузках выше.

ИИ-функции: что уходит в OpenAI, Anthropic и Deepgram

Бесплатные пересказы (за которые вы ничего не платите) и перевод пересказа на другой язык пишет GPT – модель компании OpenAI; если OpenAI не может ответить, их пишет Claude. Платные пересказы, ответы на ваши вопросы, поиск моментов, описания и пересказы ваших файлов пишет Claude – модель компании Anthropic. Для этого мы отправляем транскрипт видео или текст вашего файла (при переводе – переводимый пересказ), название видео и ваш вопрос или выбранный язык – и ничего о вас: ни имени, ни почты, ни идентификатора аккаунта. Распознавание речи – для видео из TikTok, Instagram и Facebook, для видео YouTube без субтитров и для загруженных файлов – делает Deepgram: он получает звук и язык, на котором мы просим слушать, и ничего о вас.

Когда: на сайте – когда вы нажимаете соответствующую кнопку или когда бесплатный пересказ стартует сам после загрузки транскрипта, это тот же запрос. В приложении для iOS и в браузерном расширении ничего не уходит ни в одну из этих компаний, пока вы не согласитесь на экране согласия, который показывается перед первым ИИ-действием. Согласие можно отозвать в любой момент в разделе «Аккаунт»; тогда приложение и расширение снова спрашивают перед каждым ИИ-действием, а транскрипты по субтитрам, поиск, копирование и скачивание продолжают работать без ИИ.

Ни одна из этих компаний не обучает на этих данных свои модели. OpenAI заявляет, что данные, отправленные в её API, не используются для обучения или улучшения её моделей, если клиент сам на это не согласился, а мы не соглашались; журналы запросов к API для контроля злоупотреблений она хранит до 30 дней, и каждый наш запрос просит её не сохранять ответ. Коммерческие условия Anthropic запрещают обучать модели на содержимом, присланном через API, а входные и выходные данные удаляются в течение 30 дней после получения – дольше только там, где этого требует закон или где системы безопасности Anthropic пометили содержимое как нарушающее правила использования (тогда до двух лет). Каждый запрос к Deepgram идёт с отказом от его Model Improvement Program: звук хранится только на время обработки и не используется для улучшения моделей Deepgram. Так мы читаем их условия на 11 октября 2026 года; если они изменятся, мы обновим этот раздел.

Каждый обработчик, названный в этой политике, обязан по договору защищать ваши данные не хуже, чем эта политика, и использовать их только для своей части сервиса.

Приложение для iOS

Приложение Transcriptube для iPhone и iPad общается с тем же сервером, что и сайт, – с тем же аккаунтом, теми же лимитами и теми же обработчиками; ссылки и файлы, которые вы в нём открываете, обрабатываются ровно так, как описано выше. Ваша сессия, настройки и согласие на ИИ-функции хранятся на устройстве, в хранилище самого приложения. Для чтения транскриптов аккаунт не нужен, а покупка до входа хранится под анонимным токеном, который даёт нам App Store и который не является вашим Apple ID. Из приложения ничего не уходит в OpenAI, Anthropic или Deepgram, пока вы не разрешите ИИ-функции на экране согласия, а в разделе «Аккаунт» их можно в любой момент выключить.

Обработчики, которых мы используем

• Cloudflare размещает сайт, базу данных и счётчики.
• OpenAI получает текст расшифровки, когда пишется бесплатный пересказ, и пересказ, когда его переводят, чтобы подготовить результат. Она не обучает на этих данных свои модели и хранит журналы API для контроля злоупотреблений до 30 дней.
• Anthropic получает текст расшифровки и ваш вопрос, когда вы запускаете функцию с ИИ, чтобы подготовить ответ. Обучать на этом модели она не вправе и удаляет данные в течение 30 дней.
• Stripe проводит платежи и выставляет счета по подпискам.
• Resend доставляет письма для входа и по аккаунту.
• PostHog получает описанные выше события и записи сеансов и хранит их в Европейском союзе.
• Apify получает ссылку на видео в TikTok или Instagram и ничего о вас; возвращает название видео, длительность и прямую ссылку на файл.
• Deepgram получает этот файл видео и ничего о вас; возвращает текст того, что в нём сказано. Каждый запрос идёт с отказом от его Model Improvement Program: звук хранится только на время обработки и не используется для улучшения его моделей.
• Поставщик субтитров получает идентификатор видео, когда расшифровки ещё нет в кеше, и ничего о вас.
• Cloudflare R2 хранит загруженный файл до распознавания речи и не дольше суток; Deepgram забирает его оттуда по ссылке с ограниченным сроком.
• Apify также получает ссылку на публичное видео из Facebook и возвращает прямую ссылку на его файл.

Бот в Telegram

Наш бот в Telegram – отдельный необязательный продукт. Если вы его откроете, Telegram передаст ему ваш идентификатор пользователя и имя, а он для работы сохранит выбранный язык, баланс кредитов и историю обработки. Эти данные живут у бота и покрыты уведомлениями, которые он показывает внутри себя.

Удаление ваших данных

Напишите с адреса аккаунта на support@transcriptube.com, и мы удалим аккаунт, сохранённые пересказы, строки использования и токены входа. Чтобы убрать одно краткое содержание, писать не нужно – у каждого в разделе Мои видео есть кнопка удаления. Отмена подписки – отдельное действие, и делается она в Stripe со страницы аккаунта. Анонимные счётчики нельзя удалить по запросу, потому что они никого не идентифицируют; удаление cookie tt_uid разрывает их связь с вашим браузером, и они в любом случае истекают сами.

Контакты

Вопросы об этой политике: support@transcriptube.com.

Transcriptube не связан с YouTube или Google. Расшифровки остаются собственностью авторов соответствующих видео.