Política de Privacidade

Usar o site sem conta

Ler transcrições, buscar dentro delas, o resumo com IA e todos os conversores de legenda funcionam sem conta. Não pedimos seu nome nem seu e-mail para usá-los.

O grátis são 2 vídeos por dia UTC por pessoa, cada um com a sua transcrição e o seu resumo. Para contá-los precisamos reconhecer a mesma pessoa duas vezes, e fazemos isso sem login. Numa janela normal do navegador a pessoa é um identificador aleatório num cookie chamado tt_uid; o seu endereço não faz parte dele, por isso mudar de rede não muda a contagem e um escritório não partilha uma. Numa janela privada, que não guarda cookies, a pessoa é um hash do seu endereço IP, do navegador e do sistema operativo, do idioma e do fuso horário – que tipo de janela é, a página determina com uma pequena verificação de código aberto que corre no seu navegador. Na app iOS e na extensão Safari a pessoa é um token que o dispositivo guarda; nas extensões Chrome e Firefox, um identificador que a extensão cria uma vez; com sessão iniciada, a sua conta. Atrás de cada pessoa está o seu endereço de rede: no máximo vinte vídeos grátis por dia a partir de um endereço, seja quem for que peça. Cada chave é um hash – nenhum endereço, e-mail ou cookie é guardado em claro – e os contadores são linhas que expiram ao fim de dois dias. Os resumos e reconhecimentos de voz grátis do dia partilham ainda um orçamento para todo o site; quando se esgota, ficam em pausa até à meia-noite UTC.

Contas

A conta é opcional: ao entrar, seus resumos e seu histórico ficam num só lugar, e é nela que ficam seu plano ou seus pacotes de créditos. Ela guarda seu e-mail, seu plano, seu saldo de créditos e a data de renovação, seus identificadores de cliente e assinatura na Stripe, e o idioma da interface. O acesso é por um código de seis dígitos enviado para esse e-mail; o código funciona uma vez só, expira em 10 minutos, e dele guardamos apenas um hash com sal – nunca o código em si – até que seja usado ou expire.

Nunca guardamos uma senha e nunca vemos seu cartão. Os dados do cartão vão direto para a Stripe, que processa o pagamento e nos informa apenas que uma assinatura começou, foi renovada ou terminou.

Enviamos novidades do produto só se as pedir – a caixa ao entrar ou o interruptor em Conta. Códigos de acesso, recibos e mensagens sobre a sua conta não são novidades e são enviados de qualquer forma. Pode desativar as novidades a qualquer momento em Conta ou com o link no fim de cada um desses e-mails; ambos escrevem a mesma definição.

O que registramos quando você executa algo

Cada ação que custa créditos, e cada ação gratuita que conta para um limite, escreve uma linha: qual foi a ação (transcrição, resumo, pergunta, busca de momento, um vídeo dentro de um lote, uma pergunta ao lote inteiro), o ID do vídeo no YouTube, quantos créditos custou e quando. Para um assinante a linha fica ligada à conta, para que o histórico possa mostrá-la. Para um visitante anônimo ela fica ligada ao hash anônimo descrito acima. Ela não contém o texto do pedido: as perguntas que você faz sobre um vídeo e as palavras que você busca não são anotadas, nem aqui nem em outro lugar, por nós ou em nosso nome. A única coisa cujo texto guardamos é o próprio resumo, e apenas para uma conta – veja abaixo.

Os resumos que guardamos para você

Se você estiver conectado, o resumo com IA que gerar fica guardado na sua conta. A linha contém o ID do vídeo no YouTube, o título do vídeo, o idioma em que você pediu o resumo, o texto do resumo e quando ele foi escrito. Ela existe para que Meus vídeos, na página da sua conta, devolva algo que você já pagou em vez de cobrar duas vezes pela mesma coisa.

Pedir o mesmo vídeo de novo no mesmo idioma sobrescreve essa linha em vez de criar uma segunda cópia. Pedir em outro idioma é outro resumo e fica guardado à parte. Guardamos até você excluir: qualquer resumo pode ser apagado na página da conta, e todos somem junto com a conta.

Isso vale apenas para contas. Se você não estiver conectado, o resumo é gerado, enviado ao seu navegador e não é anotado em lugar nenhum – o identificador anônimo descrito acima é uma chave de contador, não um arquivo.

O cache de transcrições

As faixas de legenda que buscamos no YouTube ficam em cache do nosso lado, indexadas pelo ID do vídeo, junto com o título e a duração. O cache existe para que uma segunda pergunta sobre o mesmo vídeo não precise buscá-lo de novo, e para que um vídeo já consultado apareça na hora para a próxima pessoa. Ele guarda texto público de legendas do YouTube e nada sobre quem pediu.

Um TikTok ou um reel do Instagram não tem faixa de legenda para buscar, então nós o transcrevemos. Pedimos à Apify o título do vídeo, a duração e um link direto para o arquivo; em seguida, nosso servidor baixa o arquivo da própria CDN do TikTok ou do Instagram e o envia para a Deepgram, que devolve o texto do que é dito nele. O que a Deepgram recebe é o arquivo de vídeo inteiro, imagem e som, porque ela aceita o contêiner do jeito que ele vem, e não uma faixa de áudio que tivéssemos extraído antes. Esse arquivo existe só na memória, pelo tempo daquele único pedido: nunca é gravado em disco, e o link de download nunca é entregue ao seu navegador. A única coisa guardada é o texto resultante, no mesmo cache das legendas do YouTube acima.

Os lotes

Quando você roda um lote de links, guardamos a lista de quais vídeos estavam nele para que depois você possa fazer perguntas ao lote inteiro. Uma linha por vídeo: sua conta, um identificador do lote derivado da própria lista de links, o ID do vídeo no YouTube, o título e a duração. O texto das legendas não é copiado para cá – ele fica no cache de transcrições descrito acima e é lido de lá.

Essas linhas são apagadas 24 horas depois que o lote é rodado. Apagar não é uma promessa que cumprimos na mão: cada linha carrega o próprio prazo, uma linha vencida nunca é devolvida nem antes de ser removida, e a limpeza roda toda vez que qualquer lote é gravado. Depois disso não sobra nada do lote – a mesma lista de links é simplesmente um lote novo.

Os conversores rodam localmente

Os conversores de legenda (SRT, VTT, TXT) rodam inteiramente no seu navegador. Os arquivos que você converte nunca são transmitidos para nós nem para ninguém. A busca dentro da transcrição é igual: funciona sobre texto que já está no seu navegador e não envia nada de volta.

Análises

Medimos eventos de uso anônimos – uma transcrição ter sido buscada, um resumo ter terminado, um aviso de plano pago ter aparecido, um checkout ter sido iniciado – para entender quais ferramentas são úteis. Um evento contém a página, a ação, o ID do vídeo no YouTube quando houver, e os detalhes técnicos que um pedido carrega de qualquer forma: navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e endereço IP, do qual se obtém uma localização aproximada. Nunca contém seu nome nem seu e-mail. Não usamos rastreadores de publicidade e não vendemos dados.

Isso roda no PostHog, na hospedagem europeia dele, e é acessado por este domínio em vez do domínio dele. Para isso, nada é gravado no seu dispositivo: o identificador que junta os eventos de uma mesma página é criado de novo a cada carregamento e mantido apenas na memória, por isso some quando você sai.

O PostHog também grava sessões – uma reprodução de como a página se comportou, reconstruída a partir das alterações feitas nela. Tudo o que é digitado em qualquer campo é mascarado antes de sair do seu navegador, e o mesmo vale para o e-mail exibido nas páginas da conta, de acesso e de pós-compra. A gravação é da página, não de você, e fica guardada na União Europeia, como todo o resto aqui.

Arquivos que você envia e vídeos do Facebook

Quando você escolhe um arquivo de áudio ou vídeo, o navegador lê a duração e, num vídeo, separa o som; só isso é enviado. Vai direto do navegador para o nosso armazenamento (Cloudflare R2), sem passar pelos nossos servidores, e o Deepgram busca o arquivo lá por um link que expira, para reconhecer a fala. O arquivo é apagado assim que o reconhecimento termina; um envio abandonado, e qualquer sobra, é apagado pelo próprio armazenamento em até um dia. Na prévia grátis só os primeiros dez minutos são enviados.

O texto e o resumo do seu arquivo são só seus. Ficam na sua conta – ou, sem conta, dois dias sob o identificador anônimo descrito acima – e nunca vão para o cache compartilhado de transcrições nem aparecem para mais ninguém. Num vídeo público do Facebook, o Apify recebe o link e devolve um link direto para o arquivo, e o Deepgram pega o som dali; nenhum dos dois recebe nada sobre você.

A extensão de navegador

A extensão do Transcriptube para Chrome e Firefox mostra a transcrição e o resumo do vídeo que você está assistindo em um painel lateral. Ela lê o endereço e o título apenas das abas do YouTube – é isso que significa «o painel segue a aba ativa» – e envia um vídeo ao nosso servidor somente quando você aperta o botão. Ela nunca lê seu histórico de navegação, e páginas que não são do YouTube ficam invisíveis para ela.

A extensão funciona com a mesma conta e os mesmos limites do site; o acesso é com o mesmo código de seis dígitos por e-mail. O token de sessão e os ajustes da interface ficam no armazenamento de extensões do seu navegador, na sua máquina. Os eventos de uso são os mesmos que o site reporta, marcados como vindos da extensão; um arquivo escolhido no painel é tratado exatamente como descreve a seção de arquivos acima.

Funções de IA: o que vai para a OpenAI, a Anthropic e a Deepgram

Os resumos grátis (aqueles pelos quais você não paga) e a tradução de um resumo para outro idioma são escritos pelo GPT, um modelo da OpenAI; se a OpenAI não puder responder, o Claude os escreve. Os resumos pagos, as respostas às suas perguntas, a busca de momentos, as descrições e os resumos dos seus arquivos são escritos pelo Claude, um modelo da Anthropic. Para isso enviamos a transcrição do vídeo ou o texto do seu arquivo (numa tradução, o resumo a traduzir), o título do vídeo e a sua pergunta ou o idioma escolhido, e nada sobre você: nem nome, nem e-mail, nem identificador de conta. O reconhecimento de fala (para vídeos do TikTok, Instagram e Facebook, para vídeos do YouTube sem legendas e para os arquivos que você envia) é feito pela Deepgram, que recebe o áudio e o idioma em que pedimos que escute, e nada sobre você.

Quando: no site, quando você aperta o botão correspondente – ou quando um resumo grátis começa sozinho assim que a transcrição carrega, que é a mesma requisição. No app para iOS e na extensão do navegador nada vai para nenhuma dessas empresas até você concordar na tela de consentimento mostrada antes da primeira ação de IA. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento em Conta; o app e a extensão voltam então a perguntar antes de cada ação de IA, e transcrições a partir de legendas, busca, cópia e download continuam funcionando sem IA.

Nenhuma dessas empresas treina seus modelos com esses dados. A OpenAI afirma que os dados enviados à sua API não são usados para treinar ou melhorar seus modelos, a menos que o cliente opte por isso, o que não fizemos; ela guarda registros das requisições à API para monitorar abusos por até 30 dias, e cada requisição que enviamos pede que a resposta não seja armazenada. Os termos comerciais da Anthropic a proíbem de treinar modelos com conteúdo enviado pela API, e ela apaga entradas e saídas em até 30 dias após o recebimento; por mais tempo só quando a lei exige ou quando os próprios sistemas de segurança dela marcam o conteúdo como violação da política de uso (então até dois anos). Cada requisição que enviamos à Deepgram recusa o Model Improvement Program dela, então o áudio fica guardado só durante o processamento e não é usado para melhorar os modelos da Deepgram. É assim que lemos os termos delas em 11 de outubro de 2026; atualizaremos esta seção quando mudarem.

Cada fornecedor citado nesta política é obrigado por contrato a proteger seus dados pelo menos tão bem quanto esta política e a usá-los só para prestar a sua parte do serviço.

O app para iOS

O app Transcriptube para iPhone e iPad fala com o mesmo servidor do site, com a mesma conta, os mesmos limites e os mesmos fornecedores; links e arquivos abertos nele são tratados exatamente como descrito acima. Sua sessão, suas configurações e seu consentimento às funções de IA ficam no dispositivo, no armazenamento do próprio app. O app não exige conta para ler transcrições, e uma compra feita antes de entrar fica guardada sob um identificador anônimo que a App Store nos dá, que não é o seu ID Apple. Nada do app é enviado à OpenAI, à Anthropic ou à Deepgram até você permitir as funções de IA na tela de consentimento, e você pode desativá-las em Conta quando quiser.

Fornecedores que utilizamos

• Cloudflare hospeda o site, o banco de dados e os contadores.
• OpenAI recebe o texto da transcrição quando um resumo grátis é escrito, e um resumo quando ele é traduzido, para produzir o resultado. Ela não usa esses dados para treinar seus modelos e guarda os registros da API para monitorar abusos por até 30 dias.
• Anthropic recebe o texto da transcrição e a sua pergunta quando um recurso de IA é usado, para produzir a resposta. Não pode treinar modelos com isso e apaga em 30 dias.
• Stripe cuida do pagamento e da cobrança da assinatura.
• Resend entrega os e-mails de acesso e de conta.
• PostHog recebe os eventos de uso e as gravações de sessão descritos acima, e os guarda na União Europeia.
• Apify recebe o link de um vídeo do TikTok ou do Instagram, e nada sobre você; devolve o título do vídeo, a duração e um link direto para o arquivo.
• Deepgram recebe esse arquivo de vídeo, e nada sobre você; devolve o texto do que é dito nele. Cada requisição sai do seu Model Improvement Program: o áudio fica guardado só durante o processamento e não é usado para melhorar seus modelos.
• Um fornecedor externo de legendas recebe o ID do vídeo quando a transcrição ainda não está em cache, e nada sobre você.
• O Cloudflare R2 guarda o arquivo enviado até a fala ser reconhecida, nunca mais que um dia; o Deepgram busca o arquivo lá por um link que expira.
• O Apify também recebe o link de um vídeo público do Facebook e devolve um link direto para o arquivo.

O bot do Telegram

Nosso bot do Telegram é um produto separado e opcional. Se você abri-lo, o Telegram fornece a ele seu ID de usuário e seu nome de usuário, e o bot guarda sua preferência de idioma, seu saldo de créditos e seu histórico de processamento para funcionar. Esses dados ficam com o bot e são cobertos pelos avisos exibidos dentro dele.

Excluir seus dados

Escreva para support@transcriptube.com a partir do endereço da conta e excluiremos a conta, seus resumos guardados, suas linhas de uso e seus tokens de acesso. Você não precisa nos escrever para remover um resumo isolado: há um botão de excluir em cada um deles em Meus vídeos. Cancelar a assinatura é outra coisa e se faz na Stripe, pela página da conta. Contadores anônimos não podem ser excluídos a pedido porque não são identificáveis; limpar o cookie tt_uid encerra a associação com o seu navegador, e eles expiram sozinhos de qualquer forma.

Contato

Dúvidas sobre esta política: support@transcriptube.com.

O Transcriptube não é afiliado ao YouTube nem ao Google. As transcrições continuam sendo propriedade dos criadores dos vídeos.